Vous intervenez en combien de temps en cas de panne bloquante ?

4 heures en heures ouvrées sur Paris et Île-de-France. Rappel sous 30 minutes pour qualifier le problème.

Combien coûte l'infogérance d'une PME chez Infodeos ?

Pack tout-en-un infogérance + téléphonie VoIP à partir de 79 €/mois. Audit gratuit pour chiffrer précisément selon votre nombre de postes.

Qui sera mon interlocuteur au quotidien ?

Un référent technique unique pour l'informatique, la téléphonie et l'impression — pas de service client multi-niveaux.

Vous gérez les Mac et environnements mixtes Windows/Mac ?

Oui, support natif Windows, macOS et parcs mixtes.

Mes données sont-elles hébergées en France ? Êtes-vous conformes RGPD ?

Oui, hébergement en France et conformité RGPD intégrée par défaut sur l'ensemble des prestations.

Vous travaillez avec des cabinets d'avocats / d'architectes / d'experts-comptables ?

Oui, c'est notre cœur de cible depuis 2009. Connaissance des outils métiers (RPVA, ACD, Cegid, Sage, Archicad, Revit, etc.).

Sous quel délai recevez-vous un devis ?

Devis détaillé envoyé sous 2 heures ouvrées après le premier échange.

Combien coûte la location d'un copieur PME ?

À partir de 49 €/mois pour un A4 couleur tout inclus (toner, maintenance, SAV sous 4h). 79 €/mois pour un A3 couleur multifonction. Plus de 500 entreprises équipées.

Partenaire IT à Paris · depuis 2009

Votre partenaire IT à Paris : réactif, fiable, sans surprise

Location de copieurs, infogérance 24/7, téléphonie VoIP, G.E.D. Une équipe parisienne, un seul interlocuteur, intervention sous 2h à Paris intra-muros, 4h en Île-de-France.

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2hintervention

24/7supervision

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Service le mieux noté

certifié par Trustindex

Sauvegarde OK

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Supervision IT — Client

Tout opérationnel

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Ils nous font confiance depuis 2009

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Nos expertises

Quatre métiers, une seule équipe.

Vous n'avez plus à jongler entre 4 prestataires. Un seul interlocuteur pour toute votre informatique.

Informatique & Infogérance

Supervision 24/7, helpdesk illimité, sauvegarde, PRA, cybersécurité. De 5 à 250 postes.

dès 39 €/poste/mois

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Impressions

Location de copieurs Konica, Ricoh, Canon. Contrat tout inclus, maintenance sous 4h.

dès 32 €/mois

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Téléphonie

Standard cloud VoIP, lignes SIP, migration sans coupure de service.

dès 12 €/ligne

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G.E.D Eukles

Dématérialisation, archivage à valeur probante, signature électronique. Partenaire Docaposte.

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Modèles A3 couleur populaires : bizhub C361i · C451i · C551i · Lexmark XC9525 — voir toute la gamme · comment choisir · toutes nos solutions

Les chiffres

Ce que ça change concrètement.

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Notre méthode

4 étapes. Pas de surprise.

Audit gratuit

On vient sur site, on liste l'existant, on identifie les fragilités.

Devis chiffré

Proposition claire en 48h. Forfait, pas de coût caché.

Déploiement

Migration sans coupure. On bosse hors heures si nécessaire.

Support 2h

Helpdesk illimité, supervision 24/7, point trimestriel.

Questions fréquentes

Avant de signer.

Combien coûte la location d'un copieur professionnel ?

À partir de 32 €/mois pour un A4 couleur, 38 € pour un A4 noir et blanc, 49 € pour un A3 couleur reconditionné (79 € neuf), loyers sur 5 ans. Le forfait inclut maintenance, encres et toners, intervention sous 4h. Devis gratuit en 48h.

Quel est votre délai d'intervention ?

2h en moyenne sur Paris intra-muros, 4h en petite couronne. Notre équipe est basée 18 rue Saint-Marc, 75002.

Vous gérez l'infogérance complète d'une PME ?

Oui, de 5 à 250 postes. Supervision 24/7, helpdesk illimité, sauvegarde, PRA, cybersécurité. Forfait à partir de 39 €/poste/mois.

Vos méthodes sont-elles alignées sur les standards de sécurité ?

On s'aligne sur les bonnes pratiques ISO 27001 et RGPD : journalisation, sauvegardes chiffrées, MFA, gestion des accès. Partenaire Eukles (Docaposte) pour la GED. Hébergement France.

Y a-t-il un engagement de durée ?

L'audit est gratuit et sans engagement. Les contrats de location et infogérance sont sur 36 ou 60 mois selon le matériel, avec clauses de sortie claires.

Nos partenaires

Lyana Pyanee

Je suis responsable financier du groupe, donc je regarde ce poste par le coût et pas par la technique. Ce que j'apprécie, c'est la prévisibilité. On est facturé sur les compteurs réels, toners et interventions compris, sans forfait imposé et sans pénalité de dépassement. Sur plusieurs années je n'ai jamais eu de facture qui sorte de ce qui était annoncé. Pour un poste réparti sur plusieurs sites, c'est assez rare pour être signalé. Ma réserve porte sur la lisibilité analytique. Au début tout arrivait groupé et je n'arrivais pas à ventiler par site, ce qui m'obligeait à retraiter à la main. Il a fallu que je le demande plusieurs fois avant d'obtenir un détail par machine. C'est en place aujourd'hui, mais ça aurait pu venir plus vite. Sur le fond, rien à redire. Ils font ce qu'ils annoncent.

Flo Mattiuz

que ce soit la livraison ou l'installation je n'ai eu affaire qu'à des personnes professionnelles et sympathiques même la première fois par téléphone que ce soit l'accueil ou le commercial j'ai compris de suite que nous allions travailler ensemble. Encore merci pour votre professionnalisme.

Gabriel Mathieu

Nous travaillons avec Infodeos depuis plus de dix ans chez Agecop, à Asnières-sur-Seine. L'équipe gère l'ensemble : nos deux copieurs multifonctions avec le contrat de maintenance, notre téléphonie et toute l'infogérance informatique. Avoir un seul interlocuteur pour ces trois sujets nous fait gagner un temps fou, on n'a plus à arbitrer entre trois prestataires qui se renvoient la balle. Concrètement : quand un copieur tombe en panne ou qu'un poste ne démarre plus, on a quelqu'un au téléphone tout de suite et une prise en main à distance dans la foulée, une intervention sur site dans la journée si nécessaire. Les toners arrivent avant qu'on pense à les commander. Le passage à la téléphonie IP s'est fait sans coupure pour nos équipes. Ils sont de bon conseil sur ce qu'il faut renouveler et surtout sur ce qu'il n'est pas urgent de changer, ce qui est assez rare chez un prestataire. Facturation claire, pas de mauvaise surprise en fin d'année. Dix ans plus tard on n'a jamais consulté ailleurs, ça résume assez bien la situation. Gabriel, Agecop — Asnières-sur-Seine

Eddy COEURVOLAN

Cela fait 8 ans que nous travaillons avec Infodeos sur nos bureaux de paris et nous en sommes très contents. Que ce soit pour nos copieurs, l’informatique ou lorsqu’il faut intervenir rapidement sur une problèmatique, nous avons toujours quelqu’un de disponible. C’est surtout leur réactivité et leur suivi que nous apprécions. On recommande!

Dafna Mouchenik

J’ai rencontré le fondateur d’Infodeos il y a près de vingt ans. À l’époque, je créais moi-même mon entreprise et j’étais très méfiante face aux méthodes de démarchage agressives de ses concurrents. Je ne voulais surtout pas m’engager dans un contrat contraignant. Il m’a alors dit, très simplement : « Vous savez quoi ? Pas d’engagement. Vous resterez avec nous uniquement si nous sommes bons. » Vingt ans plus tard, nous travaillons toujours ensemble. Je ne dis pas que tout a toujours été parfait — ce ne serait pas la vraie vie —, mais les rares fois où j’ai rencontré un problème, je n’ai jamais été laissée seule. Je me souviens notamment de situations urgentes où il m’a lui-même livré, tard dans la soirée, la cartouche d’encre dont j’avais besoin pour pouvoir envoyer mes plannings et mes factures à temps. Ce sens du service est devenu rare. Je suis très heureuse de pouvoir compter, depuis toutes ces années, sur un partenaire aussi solide et humain.

Sylvie LAVATINE

Un grand merci à Edouard Ça fait plus de 12 ans qu'il s'occupe de toute notre informatique, et honnêtement je n'ai jamais eu envie d'aller voir ailleurs, même d’y avoir pensé. Quand il y a un souci, j'appelle et c'est réglé dans la journée, souvent à distance en quelques minutes. On peut dire une hotline 7j/7j. Il ne nous vend pas des choses dont on n'a pas besoin, il explique simplement sans le jargon habituel. Il anticipe les problèmes avant qu'on les voit. Pour une petite structure comme la nôtre, avoir quelqu'un de fiable sur qui compter, ça n'a pas de prix.

Laetitia Deloin

livraison rapide des toners, intervention dans la journée du technicien si problème plus grave, anticipation des besoins de consommables avec le système de connexion à distance au copieur

Roch Rochdi

Société de conseil en investissement immobilier à Boulogne-Billancourt. Infodeos s'occupe de notre informatique au sens large, les postes, les sauvegardes, la messagerie, et aussi de nos copieurs, de la téléphonie et de notre GED. La GED, on l'a prise en 2020 pour une raison précise. Nos dossiers circulent en permanence à l'extérieur, chez des investisseurs, des notaires, des banques, et il fallait pouvoir ouvrir une pièce à quelqu'un sans lui donner accès au reste. C'est exactement ce qu'ils ont mis en place, et six ans après ça tourne toujours. Sur le reste, ce que j'apprécie c'est qu'ils voient les problèmes avant nous. On a été appelés plusieurs fois pour une sauvegarde qui n'était pas passée alors qu'on n'avait rien remarqué. Les copieurs, on paie ce qu'on imprime, toners et interventions compris.

Linda Pavret de La Rochefordière

Un grand merci à Édouard pour son accompagnement, sa disponibilité et sa réactivité. Toujours à l’écoute, efficace et de bon conseil. C’est un vrai plaisir de travailler avec lui. Je recommande Infodeos sans hésiter !

Stéphane Dauchez

Bon équipement et surtout service au top

Certifié par: Trustindex

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