Vous intervenez en combien de temps en cas de panne bloquante ?

4 heures en heures ouvrées sur Paris et Île-de-France. Rappel sous 30 minutes pour qualifier le problème.

Combien coûte l'infogérance d'une PME chez Infodeos ?

Pack tout-en-un infogérance + téléphonie VoIP à partir de 79 €/mois. Audit gratuit pour chiffrer précisément selon votre nombre de postes.

Qui sera mon interlocuteur au quotidien ?

Un référent technique unique pour l'informatique, la téléphonie et l'impression — pas de service client multi-niveaux.

Vous gérez les Mac et environnements mixtes Windows/Mac ?

Oui, support natif Windows, macOS et parcs mixtes.

Mes données sont-elles hébergées en France ? Êtes-vous conformes RGPD ?

Oui, hébergement en France et conformité RGPD intégrée par défaut sur l'ensemble des prestations.

Vous travaillez avec des cabinets d'avocats / d'architectes / d'experts-comptables ?

Oui, c'est notre cœur de cible depuis 2009. Connaissance des outils métiers (RPVA, ACD, Cegid, Sage, Archicad, Revit, etc.).

Sous quel délai recevez-vous un devis ?

Devis détaillé envoyé sous 2 heures ouvrées après le premier échange.

Combien coûte la location d'un copieur PME ?

À partir de 49 €/mois pour un A4 couleur tout inclus (toner, maintenance, SAV sous 4h). 79 €/mois pour un A3 couleur multifonction. Plus de 500 entreprises équipées.

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Nos expertises

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Vous n'avez plus à jongler entre 4 prestataires. Un seul interlocuteur pour toute votre informatique.

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Audit gratuit

On vient sur site, on liste l'existant, on identifie les fragilités.

Devis chiffré

Proposition claire en 48h. Forfait, pas de coût caché.

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Migration sans coupure. On bosse hors heures si nécessaire.

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Helpdesk illimité, supervision 24/7, point trimestriel.

Questions fréquentes

Avant de signer.

Combien coûte la location d'un copieur professionnel ?

À partir de 79 €/mois pour un multifonction A4 couleur 30 ppm. Le forfait inclut maintenance, encres et toners, intervention sous 4h. Devis gratuit en 48h.

Quel est votre délai d'intervention ?

2h en moyenne sur Paris intra-muros, 4h en petite couronne. Notre équipe est basée 18 rue Saint-Marc, 75002.

Vous gérez l'infogérance complète d'une PME ?

Oui, de 5 à 250 postes. Supervision 24/7, helpdesk illimité, sauvegarde, PRA, cybersécurité. Forfait à partir de 35 €/poste/mois.

Vos méthodes sont-elles alignées sur les standards de sécurité ?

On s'aligne sur les bonnes pratiques ISO 27001 et RGPD : journalisation, sauvegardes chiffrées, MFA, gestion des accès. Partenaire Eukles (Docaposte) pour la GED. Hébergement France.

Y a-t-il un engagement de durée ?

L'audit est gratuit et sans engagement. Les contrats de location et infogérance sont sur 36 ou 60 mois selon le matériel, avec clauses de sortie claires.

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