Applications collaboratives

Une solution de travail collaboratif permet de partager les connaissances et les expertises, d’améliorer le suivi des projets, de personnaliser les échanges avec les clients, les partenaires et les employés.

Les solutions de travail collaboratif s’intègrent avec la plate forme réseau infodeos et en particulier les outils Microsoft Office. Celles-ci permettent de passer d’une culture bureautique à une culture de création et de partage de l’information.

Les principales composantes d’un système de travail collaboratif sont :
Messagerie: Indication de présence, messagerie instantanée, conférences par le web, diminution des déplacements et partage de documents en temps réel permettent d’augmenter la réactivité de vos collaborateurs.

Solutions Microsoft leaders : Exchange, Microsoft live Meeting, Live Communications Server.

intranet/extranet:
Optimiser la gestion de projet (agenda partagé, gestion des documents, espaces Web sécurisés, forum de discussion…), garder la trace des documents. Fournir la bonne information au bon moment à vos clients, employés ou partenaires.
Solution leader: SharePoint Services et SharePoint Portal Server.

Gestion de la relation client: 
Permettre aux entreprises de structurer leurs informations clients & prospects ( coordonnées, actions commerciales, rendez-vous, historique…), de les partager au sein de l’entreprise et de pouvoir y accéder en permanence.
Solutions leader : gestionnaire de contact professionnel et Microsoft CRM